Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando la piattaforma Farmadesk ("Servizio"), fornita da Farmadesk S.r.l. ("Noi", "Nostro"), l'utente ("Tu", "Utente") accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

Farmadesk è una piattaforma SaaS (Software as a Service) per la gestione intelligente delle farmacie italiane. Il Servizio include moduli di contabilità, gestione posta/PEC, e-commerce, gestione magazzino e servizi basati sull'intelligenza artificiale per l'analisi documentale.

3. Registrazione e Account

• Devi fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione.
• Sei responsabile della sicurezza del tuo account e delle credenziali.
• Devi avere almeno 18 anni per utilizzare il Servizio.
• Un account personale non può essere condiviso con terze parti.

4. Piani e Fatturazione

• Offriamo una prova gratuita di 14 giorni. Non è richiesta carta di credito.
• Dopo la prova, è necessario un abbonamento a pagamento per continuare a usare il Servizio.
• I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe. I prezzi sono in EUR, IVA esclusa.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente. Puoi cancellare in qualsiasi momento.
• Non sono previsti rimborsi per periodi parziali, salvo quanto previsto dalla legge.

5. Uso Accettabile

L'utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio solo per scopi legittimi legati alla gestione farmaceutica.
• Non tentare di accedere a dati di altre farmacie o utenti.
• Non utilizzare il Servizio per attività illegali o non autorizzate.
• Non interferire con il funzionamento del Servizio o dei relativi server.

6. Proprietà dei Dati

• L'utente mantiene la piena proprietà dei propri dati caricati sulla piattaforma.
• Farmadesk non vende né condivide i dati degli utenti con terze parti.
• In caso di cancellazione dell'account, i dati verranno eliminati entro 30 giorni.
• L'utente può esportare i propri dati in qualsiasi momento.

7. Proprietà Intellettuale

Il Servizio, inclusi software, design, marchi e contenuti, è di proprietà esclusiva di Farmadesk S.r.l. L'utente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sul Servizio.

8. Limitazione di Responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è". Farmadesk non garantisce che il Servizio sia privo di errori o interruzioni. La responsabilità massima di Farmadesk è limitata all'importo pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi. Farmadesk non è responsabile per perdite di dati dovute a cause di forza maggiore.

9. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a garantire una disponibilità del 99.9%. Manutenzioni programmate saranno comunicate con almeno 24 ore di anticipo via email. In caso di interruzioni prolungate, l'utente potrà richiedere un credito proporzionale.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo la modifica costituisce accettazione.

11. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Milano.

12. Contatti

Per domande sui presenti Termini, contattaci a:
Email: legale@farmadesk.it
PEC: farmadesk@pec.it
Indirizzo: Farmadesk S.r.l., Via Roma 1, 20100 Milano (MI)